Компания автопроката Амиго на улице Александра Невского, 36в

вил их приложение. Мало того, что меня зарегистрировать система не могла, так и прокат очень разочаровал. В приложении нельзя было забронировать машину в сутки. Вместо этого приложение дало ссылку на сайт. То есть, приложение по сути, бесполезно. Сайт красивый, ну и всё. На этом его преимущества заканчиваются. Позвонил им вечером 23.09.19 из отеля спросил, возможен ли вариант бронирования автомобиля на 3 дня. Было важно, чтобы коробка была автомат.Я нашёл W polo белый на автомате хэтчбек(удобный автомобиль для таких вот путешествий). На что мне некая Анна(или Мария, точно не помню) начала говорить, что у них есть только рено логан или сандеро чёрный цвет и только на механике. В сутки 1500р. и залог аж 5000 или 7000р. Эту машину нельзя забронировать. То есть у них по сути, автопарк на сайте не соответствует реальному их автопарку. Но самое что меня разочаровало, что она разговаривала так, будто компании клиенты не нужны и пыталась навязать услугу каршеринга, а это не выгодно и страшно(не известно кто они и что).В итоге этот разговор мне не понравился,но я всё же на всякий случай забронировал этот автомобиль в чёрном цвете(чего очень не хотелось), а Анне(вроде её так звали) сказал, что перезвоню. Меня это не устраивало, но деваться некуда. Начал искать в интернете другой прокат. Главное условие, чтобы он располагался буквально при въезде в город Калининград и можно было из отеля добраться трансфером. Нашёл автопрокат Амиго по адресу ул. Невского 36в. Во-первых, мне понравился красивый честный информативный и понятный сайт. Было ясно как выглядит автомобиль и какие условия аренды. Всё прозрачно и чисто. Решил позвонить. В отличие от прежнего проката, где мне пришлось буквально дозваниваться до компании, сразу же ответил Андрей и предложил несколько альтернативных вариантов: Nissan Almera по спецпредложению(а на секундочку в отличие от Logan, этого уже другой класс), Hyundai Solaris с условиями лучше чем в другом прокате и Fiat Panda (коробка робот) по хорошим условиям. Мне нужен был юркий экономичный автомобиль и выбрал Fiat Panda белого цвета. Залог ни какие не 5000—7000р.,как мне объявили до этого, а всего 3000р.Договорились!Я сразу же перезвонил в первый прокат и отменил бронирование, менеджер сказала что заявка отменена и даже не спросила не причину отказа, вообще ничего. Полное равнодушие. Не хотите, не надо. На следующий день 24.09.19 приехали в компанию. Созвонился,у Андрея был выходной, но мне ответил Евгений. Почитал договор. Договор типовой. Отдал документы на оформление. Внёс сумму аренды и залога и договорился, чтобы компания Амиго забрала автомобиль сама из отеля за небольшую доплату, так как добираться до него очень сложно. Спустились, осмотрели машину. Всё было впорядке, не считая мелкий царапин или сколов, но мне сказали, что о них знают в компании и на мне после сдачи автомобиля обратно, это не отразится. Так и было, Евгений приехал, как и обещал и без проблем достаточно быстро принял автомобиль и я отдал ему ключи. 3 дня подарили незабываемые впечатления на Fiat Panda(автомобиль в хорошем техническом состоянии, чистый, не прокуренный) на отдыхе благодаря КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ! Да-да, именно КОМАНДЕ проката автомобилей Амиго. Все мои опасения не оправдались. Если когда-нибудь буду к примеру. в командировке в г.Калининград обязательно обращусь именно в компанию Амиго за их честность, профессионализм и клиентоориентированность! Никакие другие прокаты рассматривать даже не буду. Ребята, спасибо! Процветания вам и расширения!
С уважением, ваш клиент, Денис
Г. Москва 30.09.19