Салон мебели МДФ на Интернациональной улице

Отзыв о салоне мебели МДФ на Интернациональной улице от клиента Игорь

1
3 января 2020 в 20:57
Текст отзыва
Отвратительное отношение к клиентам.
Бывает что в комплекте не хватает деталей или лежат не те, или нет инструкции. Никто не извиняется и не привозит недостающие детали, то что нужных деталей нет лишь означает что надо ждать пока их закажут, потом самому ехать их забирать и самому же доделывать работа (это в случае самовывоза и самостоятельной сборки).
Я покупал 9 наименований мебели, из них в 2ух не было инструкций и не хватало деталей. В 1ом случае вообще положили не те эксцентриковые стяжки и когда я позвонил их главному конструктору он меня спросил «как вы вообще ее собрали?», после чего я связывался с заведущей и просил хотя бы предоставить сборку, но даже в этом мне отказали.
Видимо, в этой организации если тебе повезло и никто из персонала (имею продаванов в магазине и сотрудников завода) не накосячил, то ты уже должен быть им благодарен. Последней каплей было когда я приехал за шкафом и показал скриншот того шкафа, который мне нужен и его цвет, в итоге мне выписали шкаф другого цвета и я привез его домой. Да тут,признаться, я сам виноват, не сравнил названия цветов (тк шкаф покупал маме), но как мне понять какой цвет что означает, если мне не показывали ни палитру, ни как это будет выглядеть на компьютере? После этого я вернул шкаф, мне сделали «отдолжение» тк я уже успел установить ножки в основание. Хотя оказывается, что шкаф можно вернуть, вне зависимости от дефектов, которые неизбежно возникают при сборке (например, повреждаются отверстия, куда вкручиваются шурупы). Потом его делали на заказ полтора месяца и о том что шкаф пришел меня никто не уведомил, в нем не оказалось инструкции и втулок для крепления стекла к составляющим дверцы, опять поеду сам. Просил чтобы мне их хотя бы привезли, один день меня покормили обещаниями, потом вообще забыли.
Почти все телефоны на сайте недоступны, а «справка» переводит на 2-ой ржевский переулок магазин-склад. Отвратительные ощущения после посещения этого места, больше тут ничего не куплю и всем советую не покупать.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Пт: 10:00—19:00; Сб-Вс: 10:00—18:00
Официальный сайт
Страница в соцсетях
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1
    Игорь 3 января 2020 в 20:57 , отредактирован 10 января 2020 в 8:56
    Комментарий
    Отвратительное отношение к клиентам.
    Бывает что в комплекте не хватает деталей или лежат не те, или нет инструкции. Никто не извиняется и не приво
    – показать