Сеть магазинов цифровой и бытовой техники Техновыгода на Интернациональной улице

Отзыв о сети магазинов цифровой и бытовой техники Техновыгода на Интернациональной улице от клиента Татьяна

1
18 марта 2018 в 14:04
Текст отзыва
17 марта 2018 года, посетили магазин «Техновыгода» по адресу: Московский пр-т, д. 163 (1000 Мелочей).
Придя в магазин мы уже знали, что хотим приобрести монитор «Samsung C27F396FHI», знали его стоимость (14 069 рублей) и характеристики.
Зайдя в магазин мы примерно минут 10, простояли возле выбранного товара, никто из консультантов к нам не подошёл, пока мы сами не начали диалог с кредитным экспертом (о сотрудниках банка отдельная история).
Когда всё таки к нам подошёл консультант (по имени Владимир). Не проведя ни какой консультации, не рассказав про товар, сразу заявил что данный монитор у нас СЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ГОД!
НО ЕСЛИ МЫ КУПИМ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ ТО ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО, ни слова о характеристиках и приемуществах модели.

Если бы мы ранее не получили отличную консультацию, от сотрудников другой сети, мы бы тут же развернулись и ушли с этого магазина! Но к большому сожалению интересующая нас модель, была в наличии только в данном салоне.
Ужасно- непрофессиональное поведение консультанта!
Обращаюсь к руководству данного магазина, прошу провести обучение продавцов, что бы они хоть что-то знали о товаре который пытаются продавать, а не в наглую навязывали дополнительные услуги. (Я понимаю, что за это они получают дополнительные бонусы к зарплате, но это можно сделать более корректно, не принижая качества товара).
Теперь про кредитных экспертов:
Очень жалко отдавать кровно заработанные деньги сразу, поэтому увидев на ценнике, информацию о рассрочке (0-0-12) мы решили рассмотреть вариант оформления в рассрочку.
При расчёте сотрудником ОТП банка, выяснилось что за год выходит переплата 2400 рублей!
Как так, ведь на ценнике указанна информация- 0% первый взнос, 0% ПЕРЕПЛАТА, 12 месяцев? Когда девушку (сотрудника ОТП банка) попросили распечатать предварительный график и объяснить откуда взялась переплата, она не смогла этого сделать.
Так как нам срочно был нужен монитор, мы были вынуждены совершить покупку в этом магазине (за наличные).
Итог: Ужасное, негативное впечатление о магазине и испорченное настроение! Больше никогда не посетим данный салон!
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
ежедневно: 10:00 - 20:00
Официальный сайт
Страница в соцсетях
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1
    Татьяна 18 марта 2018 в 14:04 , отредактирован 21 марта 2018 в 10:22
    Комментарий
    17 марта 2018 года, посетили магазин «Техновыгода» по адресу: Московский пр-т, д. 163 (1000 Мелочей).
    Придя в магазин мы уже знали, что хотим приобре
    – показать